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Mehr Service für Ihre Gäste
Reisende haben heute ein gesteigertes Bedürfnis nach Information und Sicherheit. Ob die Aufforderung, sich mit der Reiseleitung in Kontakt zu setzen oder aktuelle Informationen über Flugverspätungen oder Streiks zu verschicken – mit dem A3M SMS-assist können Reiseveranstalter die Reisenden schnell informieren und so zum Beispiel unnötige Wartezeiten an Flughäfen vermeiden. Vor allem aber bietet SMS-assist den Reisenden mehr Sicherheit, indem sie vor drohenden Naturkatastrophen wie Hurrikans, Tsunamis oder Waldbränden rechtzeitig gewarnt werden können. Mit dem SMS-assist werden die Reisenden einfach, schnell, kostengünstig und zuverlässig informiert – unabhängig vom Aufenthaltsort.
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Funktionsweise des Systems
Die Mobiltelefonnummer des Gastes muss bei der Buchung registriert werden. Dies kann über die Eingabe in ein spezielles Feld in der Buchungsmaske erfolgen oder über einen Eintrag in eine spezielle Datenbank.
Mit Hilfe von Suchfunktionen und Gruppenverteilern können die Mobiltelefonnummern der Kunden problemlos und eindeutig aus den Veranstaltersystemen abgefragt werden.
Mit Hilfe der A3M Personal Mobile Protection GmbH werden Nachrichten an die Gäste des betreffenden Veranstalters im Zielgebiet via SMS (Short Message Service) übermittelt. So können die Gäste zum Beispiel aufgefordert werden, sich über eine bestimmte Telefonnummer bei der Reiseleitung zu melden.
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Vorteile von SMS-assist
- Einfache und schnelle Abfrage der Mobiltelefonnummern Ihrer vor Ort befindlichen Gäste
- Schnelle Übermittlung von Nachrichten an Ihre Gäste im Zielgebiet
- Schnelle Information ermöglicht rasches Handeln und bedeutet Gewissheit für Ihre Gäste
- Hohe Akzeptanz bei Ihren Gästen, denn Ihr Service zeugt von Fürsorge und Verantwortung
- Organisatorische Erleichterung und Kostenersparnis
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A3M als verlässlicher Partner
- Als Pionier in der Entwicklung von SMS-Warnsystemen (Tsunami-Alarmsystem) verfügt A3M über einen 100% „Track-Record“ in der Übermittlung von SMS-Warnzyklen
- A3M verfügt über fundamentale Kenntnisse der Reise-Buchungstechnologie sowie des SMS-Massenversandes
- Sicherer Versand der Nachrichten durch ein zertifiziertes Rechenzentrum und dessen rund um die Uhr Betreuung
- Eine übersichtliche Bedienoberfläche mit umfangreichen Funktionen
- Guter Support: Wir unterstützen Sie kompetent bei allen Fragen
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A3M SMS-assist verfügt über folgende Funktionen:
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| SMS-Center |
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Versenden sie eine Nachricht gleichzeitig an beliebig viele Mobiltelefonnummern. Bedienungsfreundlichkeit ist über Eingabehilfen, Adressverwaltung und Datenbankanbindungen gegeben.
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SMS-Empfang
Ihre Gäste haben die Möglichkeit, direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten. Eine Oberfläche zeigt alle eingehenden Nachrichten an.
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Adressbuch und Statusbericht
Sie können Adressbücher verwalten, Adressdatenbanken aus Verwaltungssystemen importieren und exportieren oder Empfängergruppen anlegen. Ein sofort verfügbarer Statusbericht informiert Sie über den Übermittlungsstatus jeder einzelnen SMS.
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Global Monitoring
Über das Global Monitoring erhalten Sie rechtzeitig Informationen um (A) Reisende vor drohenden Naturkatastrophen zu warnen (z.B. Hurrikans oder Tsunamis) und (B) Reisende nach den Naturkatastrophen laufend zu informieren.
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Leistung der A3M
Wir bieten drei Service-Varianten an. Die Service-Variante 1 beinhaltet die umfangreiche Nutzung des SMS-Interface. Service-Variante 2 und 3 beinhalten zusätzliche Serviceleistungen die individuell auf Ihr System und Anforderungen zugeschnitten sind.
- Bereitstellung der Zugangsdaten zum Interface (Webportal)
- Versendung von SMS (Einzelversand, Gruppenversand, Datenbankversand)
- Funktion zum Empfang von SMS
- Datenbank zur Kundenverwaltung (Adressbuch)
- Schnittstellen für den Import und Export von Daten
- Auf Ihr System angepasste Schnittstellen (Service Variante 2 und 3)
- Zugang zu aktuellen Informationen (Global Monitoring) (Service Variante 2 und 3)
- Das Interface kann individuell angepasst und erweitert werden (Service Variante 2 und 3)
- Support
- Berichte und Abrechnung
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Gebühren und Tarife (Service-Variante 1)
Die A3M bietet diese Dienstleistung für DRV-Mitglieder zum Vorzugspreis an:
Einmalige Einrichtungsgebühr pro teilnehmenden Reiseveranstalter:
| Umfang |
Einmailge Kosten |
Einmalige Kosten |
Interfacezugang, Testing und Support (siehe Leistungen) |
Für DRV-Mitglieder
295,00 € |
Für Nicht-DRV-Mitglieder
355,00 € |
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Laufende Systempflege und Support pro teilnehmenden Reiseveranstalter:
| Umfang |
Kosten pro Monat |
Kosten pro Monat |
Laufender Support und Pflege |
Für DRV-Mitglieder
75,00 € |
Für Nicht-DRV-Mitglieder
85,00 € |
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SMS Versandkosten
Die Kosten pro SMS sind abhängig von der Gesamtzahl der versendeten SMS im Monat. Bei allen SMS, die an eine deutsche Mobiltelefonnummer gesendet werden, gilt der „Preis Inland“ - unabhängig vom Aufenthaltsort des Reisenden. Der „Preis Ausland“ gilt nur für die Versendung an ausländische Mobiltelefonnummern.
| Anzahl SMS |
Preis Inland |
Preis Ausland |
ab 1 bis 100.000 je SMS |
8,50 Cent |
13,50 Cent |
ab 100.001 bis 500.000 je SMS |
8,10 Cent |
13,10 Cent |
ab 500.001 je SMS |
7,90 Cent |
12,90 Cent |
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
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Gebühren und Tarife (Service-Variante 2 und 3)
Preisinformationen für das Angebot der Variante 2 und 3 erhalten Sie direkt bei uns. Die Preise sind abhängig von den Serviceleistungen die individuell auf Ihr System und Anforderungen zugeschnitten werden.
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Testen Sie das A3M SMS-assist
Wir richten für Sie gerne einen kostenlosen Test-Zugang ein. So können Sie sich von der einfachen Nutzung und Leistungsfähigkeit unseres Systems überzeugen. Zur Einrichtung des Test-Zugangs oder für weitere Informationen setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung unter:
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Download Broschüre (PDF)
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© 2010 A3M Mobile Personal Protection GmbH
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