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Neue Branchenlösung für Krisen startet /
Global Monitoring System besteht Ersteinsatz erfolgreich

15.11.2011
Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV) / A3M Mobile Personal Protection GmbH

(Berlin) - Der Reisebranche steht ab sofort eine neue Branchenlösung für das Krisen- und Sicherheitsmanagement zur Verfügung. Unter dem Dach des Deutschen ReiseVerbandes (DRV) wurde vom Tübinger IT-Unternehmen A3M Mobile Personal Protection ein Frühwarnsystem entwickelt, mit dessen Hilfe weltweit kritische Ereignisse ermittelt, analysiert und über ein webbasiertes Geoinformationssystem in einer Karte übersichtlich dargestellt werden können. "Das Projekt ist derzeit eines der bedeutendsten innerhalb des DRV und erhält gerade angesichts der Diskussion um Qualitätssicherung in der Branche noch stärkere Aktualität", betont DRV-Präsident Jürgen Büchy. Zudem unterstreicht es den Mehrwert der Veranstalterreise bei Service und Sicherheit.

Seine Feuerprobe hat das als "Global Monitoring" bezeichnete Informations-Tool jetzt bestanden. Zahlreiche im DRV-Ausschuss Krisen- und Sicherheitsmanagement engagierte Reiseveranstalter haben das System in den vergangenen Wochen im Live-Betrieb getestet. Dabei wurde es unter realen Krisenbedingungen während der Flutkatastrophe im thailändischen Bangkok ebenso wie während der heftigen Schneefälle in New York Ende Oktober eingesetzt und erneut 'auf Herz und Nieren' geprüft. Die einhellige Bewertung der beteiligten Krisenmanager lautet: "Das Informationsmodul ist eine echte Bereicherung und die Leistungsfähigkeit des Systems beeindruckend. In Verbindung mit dem Redaktionsteam sind die Daten sehr nützlich." Damit steht nun fest: Der Freigabe und der Vermarktung steht nichts mehr im Wege.

Die Reisebranche kommt mit dem neuen Global Monitoring System ihrer Verantwortung - weit über das gesetzlich geforderte Maß hinaus - nach größtmöglicher Betreuung und Sicherheit für die Gäste von Reiseveranstaltern nach. Mit einem DRV-Rahmenvertrag ermöglicht A3M allen Verbandsmitgliedern (unabhängig von der Unternehmensgröße) einen kostengünstigen Einstieg in das Global Monitoring System. Mit diesem Angebot von A3M, dem sogenannten "DRV-Umbrella", kann der Verband künftig auch eigene Informationen für die Mitglieder zu aktuellen Krisenthemen einstellen und sie auf diesem Weg informieren. Reiseveranstalter und Geschäftsreise-Anbieter erhalten mit dem internetbasierten System einen Überblick über aktuelle Gefahren und können erkennen, wo sich wie viele ihrer Kunden und Mitarbeiter aufhalten. Damit können sie kurzfristig gezielt Informationen zu Gefährdungen und adäquaten Verhaltensmaßnahmen übermitteln. Die Informationen werden aus einer Vielzahl von Quellen (derzeit 32 Quellen) automatisch erhoben. "Ein Redaktionsteam prüft, ergänzt und georeferenziert Informationen und analysiert zudem Pressenachrichten", erläutert A3M-Marketingdirektor Marcel Brandt. Dabei werden neben Karten auch Bilder und Videos eingebunden. Auch die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amts werden textlich und anschaulich auf der Landkarte dargestellt.

"Das Global Monitoring-Tool bietet eine ideale Plattform für ein aktives Krisenmanagement sowie Funktionen für die schnelle Kommunikation im Falle eines Ereignisses wie z. B. Natur-/Umweltkatastrophen oder Unruhen. Es erleichtert sowohl die interne als auch die externe Kommunikation", hebt die Vorsitzende des DRV-Ausschusses Krisen- und Sicherheitsmanagement, Melanie Gerhardt, hervor. Mit dem DRV-Ausschuss wurden die Anforderungen an eine Branchenlösung intensiv erörtert und in einem Pflichtenheft zusammengefasst. Der IT-Anbieter A3M erhielt den Zuschlag, da er sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Informations- und Kommunikationssystemen im Bereich Krisenmanagement und Sicherheit spezialisiert hat. A3M betreibt zudem seit sechs Jahren erfolgreich das von ihm entwickelte "Tsunami Alarm System". Das System wertet erhobene Erdbebendaten aus und erstellt anhand dieser Informationen eine automatische Gefahrenprognose.

Quelle und Kontaktadressen:

Deutscher ReiseVerband e.V. (DRV)
Sibylle Zeuch, Pressesprecherin
Schicklerstr. 5-7, 10179 Berlin
Telefon: (030) 28406-0, Telefax: (030) 28406-30
E-Mail: zeuch@drv.de
Internet: http://www.drv.de

A3M Mobile Personal Protection GmbH
Marcel Brandt, Marketingleiter
Hintere Grabenstr. 30, 72070 Tübingen
Telefon: (07071) 97559-40, Telefax: (07071) 97559-59
E-Mail: info@a3mobile.com
Internet: http://www.a3mobile.com


Presseschau

Neue Branchenlösung für Krisen startet unter dem Dach des DRV: Global Monitoring System besteht Ersteinsatz erfolgreich

DRV - 15. November 2011
  • Der Reisebranche steht ab sofort eine neue Branchenlösung für das Krisen- und Sicherheitsmanagement zur Verfügung. Unter dem Dach des Deutschen ReiseVerbandes (DRV) wurde vom Tübinger IT-Unternehmen A3M Mobile Personal Protection ein Frühwarnsystem entwickelt, mit dessen Hilfe weltweit kritische Ereignisse ermittelt, analysiert und über ein webbasiertes Geoinformationssystem in einer Karte übersichtlich dargestellt werden können.
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Branchenlösung für Krisenmanagement

fvw - 15. November 2011
  • Seit Frühjahr 2009 arbeitet der DRV gemeinsam mit dem IT-Unternehmen A3M an einem globalen Monitoring-System für das Krisenmanagement. Jetzt ist es reif für den Einsatz bei Veranstaltern.
    Auch wenn vor allem die großen deutschen Reiseveranstalter bereits ein sehr effektives Krisenmanagement betreiben, profitieren sie doch stark von „Global Monitoring“. „Im Krisenfall müssen die Veranstalter wissen, wie viele Gäste vor Ort sind und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen“, sagt DRV-Hauptgeschäftsführer Hans-Gustav Koch. Und genau das kann das neue Tool, dass der DRV als Branchenlösung gemeinsam mit A3M aus Tübingen entwickelt hat.
    >> Der vollständige Artikel ist auf der Website der FVW nachzulesen

Neue Branchenlösung für Krisen startet /
Global Monitoring System besteht Ersteinsatz erfolgreich

Deutsches Verbände Forum - 15. November 2011
  • Der Reisebranche steht ab sofort eine neue Branchenlösung für das Krisen- und Sicherheitsmanagement zur Verfügung. Unter dem Dach des Deutschen ReiseVerbandes (DRV) wurde vom Tübinger IT-Unternehmen A3M Mobile Personal Protection ein Frühwarnsystem entwickelt, mit dessen Hilfe weltweit kritische Ereignisse ermittelt, analysiert und über ein webbasiertes Geoinformationssystem in einer Karte übersichtlich dargestellt werden können.
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Branchenlösung für Krisenmanagement gestartet

Travel.One - 15. November 2011
  • A3M hat gemeinsam mit dem DRV in den vergangenen zweieinhalb Jahren ein branchenweites Krisenmanagement entwickelt, jetzt hat das System nach Praxistests durch den DRV-Ausschuss Sicherheits- und Krisenmanagement die Freigabe erhalten.
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DRV: Frühwarnsystem für Krisen freigeschaltet

touristik aktuell - 15. November 2011
  • Um künftig besser mit Krisensituationen umgehen und sie genauer einschätzen zu können, hat der Deutsche Reiseverband zusammen mit dem IT-Unternehmen A3M ein Frühwarnsystem für kritische Ereignisse auf der ganzen Welt entwickelt.
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DRV schaltet ‚Frühwarnsystem für Krisen’ ein

Tour Experience - 16. November 2011
  • Wie entwickelt sich die Flut in Thailand? Solche und ähnliche kritische Fragen können Veranstalter ab sofort mit dem Global Monitoring System des DRV herausfinden.
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Pressemitteilungen - Archiv

Bessere Kommunikation bei Notfällen -
A3M bietet Branchenlösung für das Krisenmanagement an

Berlin, 09. März 2011
  • Bei Naturkatastrophen und globalen Sicherheitsrisiken ist es für Reiseanbieter wichtig, zuverlässige Informationen schnell zu erhalten, diese zu analysieren und an Betroffene weiterzuleiten. Mit einer Branchenlösung, entwickelt unter dem Dach des Deutschen ReiseVerbands (DRV), soll das Krisenmanagement der Reiseveranstalter unterstützt und noch stärker professionalisiert werden.
  • Download "Bessere Kommunikation bei Notfällen" (PDF, 300 KB)
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